На прыёме ўрач бегае ў краму па булачкі

Жыхарка Смалявічаў запісала «крык душы» пасля візіту ў паліклініку.

Для адной з пацыентак Смалявіцкай ЦРБ паход да ўрача-хірурга скончыўся «крыкам душы». У сацсетках жанчына распавяла, як ёй нахамілі ў медустанове і нават сказалі самой здымаць маці гіпс. Звярнула ўвагу на гэтую сітуацыю раёнка «Край Смалявіцкі». У бальніцы пракаментавалі сітуацыю.

Свой пост жанчына пачала эмацыйна, адзначыўшы, што ў паліклініцы «не лечаць», а «калечаць». Скрыншоты з яе перажываннямі пераапублікавалі ў гарадскім чаце.

— Хамяць! Сваіх знаёмых праводзяць без чаргі. Падчас прыёму (час 10.05) урач бегае ў краму па булачкі, пацыент сядзіць у кабінеце… — напісала яна. — І самае жудаснае! Застаўляюць самім здымаць гіпс. Я, вядома, настаяла, і маёй маме гіпс зняла медсястра. Але, калі ўбачыла пад рэнтгенкабінетам маладую маці, якая дрыжачымі рукамі разрывала бінты, каб зняць гіпс у сваёй дачкі перад здымкам… Я ў шоку.

Жанчына адзначыла, што зайшла па тлумачэнні ў адміністрацыю. Паводле яе слоў, ёй сказалі, што яны хірурга не перавыхаваюць.

Што кажуць медыкі?

У Смалявіцкай ЦРБ раённай газеце паведамілі, што ветлівасць і павага ў дыялогу ўрача і пацыента — гэта аснова асноў. Установе патлумачылі, што цяпер прыём вядзе ўсяго адзін урач-хірург, але з 1 жніўня сітуацыя зменіцца.

— У жніўні да нас прыходзяць урачы — маладыя спецыялісты, сярод іх двое ўрачоў-хірургаў, якія прыступяць да амбулаторнага прыёму ў раённай паліклініцы і паліклініцы № 2. Акрамя таго, у штаце бальніцы з'явіцца ўрач-траўматолаг-артапед, — апісала сітуацыю намесніца галоўнага ўрача Марыя Шаранова. — Гэта значна ўзмоцніць нашу хірургічную службу.

Паводле яе слоў, новыя супрацоўнікі папоўняць і іншыя падраздзяленні ЦРБ. Сярод такіх спецыялістаў — урачы агульнай практыкі, педыятры, акушэр-гінеколаг, ЛОР, стаматолагі і рэнтгенолаг.

Высказалася Марыя Шаранова і наконт прэтэнзіі пра тое, што пацыенту самому давялося разбірацца з гіпсам перад прыёмам.

— Зняцце гіпсу — гэта медыцынская маніпуляцыя, якую павінна праводзіць медсястра ў маніпуляцыйным кабінеце па накіраванні ўрача-хірурга, — заявіла прадстаўніца адміністрацыі. — Самастойна здымаць лангету не трэба. Каб зняць гіпс, дастаткова запісацца на прыём да хірурга раённай паліклінікі.

У ЦРБ таксама паведамілі, што калі пацыент незадаволены якасцю медыцынскай дапамогі, яму трэба звярнуцца да загадчыка паліклінікі, намеснікаў галоўнага ўрача або да галоўнага ўрача бальніцы. Зрабіць гэта можна як асабіста, так і па тэлефоне.

— Мы ўсё вырашым! — паабяцала Марыя Шаранова. — Мы хочам, каб якасць медыцынскай дапамогі, якая аказваецца нашаму насельніцтву, была на вышыні, а гэтага можна дасягнуць толькі «каманднай працай». Для гэтага мы, медыкі, і вы, нашы паважаныя пацыенты, павінны рухацца разам, у адным напрамку. Менавіта таму мы заўсёды гатовыя да дыялогу, гатовыя аказаць дапамогу і садзейнічанне ў падтрыманні даверлівых адносін і ўзаемнай павагі паміж вамі і нашай медыцынскай службай.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас [email protected]