А1 налічыў беларусцы 242 рублі за роўмінг унутры ўласнай краіны

Аператар лічыць, што «гэта нармальна».

Беларуска пад нікам bogoleyshasveta напісала ў Threads пра выпадак, які адбыўся падчас падарожжа ў Літву. Паводле яе слоў, роўмінг у мабільнага аператара А1 уключыўся на яе тэлефоне яшчэ на тэрыторыі роднай краіны, задоўга да перасячэння мяжы.

«Мы ехалі ў Літву, і за 10 км да мяжы на тэрыторыі РБ уключыўся інтэрнэт-роўмінг, — піша яна. — Пра гэта мы даведаліся са смс. Адразу выключылі. Пытанне: чаму сувязь суседзяў працуе лепш, чым пакрыццё А1. Адразу патэлефанавалі аператару, дзяўчына сказала, што гэта нармальна і ўсё трэба выстаўляць у ручным рэжыме. Вынік — 242 рублі за 7 хвілін інтэрнэт-роўмінгу, яшчэ нават не перасякаючы мяжу. Я ў шоку».

Іншыя карыстальнікі сацсеткі падзяліліся падобнымі гісторыямі. Сайт Charter97.org прыводзіць некаторыя каментары пад допісам:

— Нядаўна было тое самае, але мне большую частку спісалі.

— Я сышла з А1 менавіта з-за такіх гісторый. Цяпер на «Лайф», ужо гадоў 5. Пакуль такіх гісторый не было.

— Аналагічная сітуацыя, за некалькі секунд роўмінгу, менш за хвіліну, каля 500 рублёў. Калі ім пішаш у падтрымку, то яны «паблажліва, у парадку выключэння» спісваюць доўг да 200, нібыта праяўляючы да цябе сваю лаяльнасць, а не проста выконваюць пастанову Савміна 108 ад 4 сакавіка, згодна з якой максімальны ліміт — 225 рублёў.

— Калісьці сышла з А1 менавіта з-за такога стаўлення да кліентаў, больш за 25 гадоў з МТС, часта карыстаюся роўмінгам, ніводнага выпадку спісання выпадковых грошай не было.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас [email protected]