«Пришлось торговаться»

Здесь можно пойти по пути соблюдениям RODO - документы содержали чувствительные личные данные. И человек не имел права вступать в из владение. А категоричное требование перечислить ему за это деньги, иначе он... Вот это тот самый момент, который должны рассмотреть адвокаты. Да, доказать то, что он их точно смотрел - будет сложно. Тем более, что этот перец видно пробитый - он прислал наверняка именно внешнее фото папки, чтоб не залететь. Но в любом случае - это единственный момент, за который можно ухватиться.

Ну так служба поддержки Bolt не зря так называется. Она должна называться либо Nit, либо Prosva.

Просто у людей нет совести.