Как вернуть товар в магазин, если вы потеряли чек?

Белорусам рассказали, чем можно подтвердить покупку.

Если вы потеряли чек, это не значит, что товар уже нельзя вернуть. Об этом рассказала начальница управления защиты прав потребителей Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Инна Гаврильчик. Вот что нужно делать.

Если чек потерян, вернуть покупку можно. Но для этого придется доказать, что товар куплен именно у этого продавца, объясняет Инна Гаврильчик.

В качестве доказательств подойдут свидетельские показания, если вы были в магазине не одни. Помогут записи с камер видеонаблюдения: можно попросить администрацию сохранить нужный фрагмент. Подойдут и косвенные доказательства — выписка из банка при оплате картой, электронный чек на почте или в приложении, переписка с продавцом.

При этом в МАРТ советуют все-таки не выбрасывать бумажный чек сразу после покупки. Его стоит сохранять до истечения гарантийного срока или срока годности товара — это сэкономит время и нервы, если покупку придется возвращать.

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу [email protected]