Супрацоўнік гарналыжнага комплексу «Лагойск»: Нам усё роўна на вашыя праблемы

Працаўнік зачыненага тыдзень таму комплексу нахаміў кліентцы.

Мінчанка збіралася паехаць у гарналыжны комплекс «Лагойск» яшчэ да яго афіцыйнага закрыцця 31 сакавіка. Яна набыла скі-пас — электронны пропуск на пад'ёмнікі і на схіл, без якога скарыстацца паслугамі немагчыма. Даведаўшыся пра закрыццё комплексу, яна паспрабавала яго вярнуць, але аўтаматы для гэтага ўжо не працавалі.

«Я звычайна здаю скі-пас у канцы сезона. Лагойск абвясціў пра поўнае закрыццё комплексу 31 сакавіка. Аб'явы пра закрыццё гарналыжнага сезону не было ні на сайце, ні ў сацсетках. Але аўтаматы для вяртання скі-паса былі адключаныя раней за афіцыйнае закрыццё, скі-пас і заклад ніхто вяртаць не збіраецца», — напісала яна ў Threads.

Яшчэ больш здзівіла дзяўчыну размова з супрацоўнікам комплексу, які напісаў ёй «Нам усё роўна на вашыя праблемы і на ваш дэпазіт». Скрыншоты перапіскі яна апублікавала ў сацсетцы.

«Вось такое «развітальнае прывітанне» ад Лагойска, — напісала яна. — Супрацоўнік, які вёў са мной размову, так і не адказаў на пытанне, ці дапушчальныя зносіны з кліентамі ў такім тоне. Выбачэнні былі прынесеныя, але не за хамскія паводзіны. Супрацоўнік таксама праігнараваў просьбу прадставіцца і на гэтым спыніў далейшую размову».

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас [email protected]