Беларус пераплаціў за крэдыт - а банк маўчаў
3- 22.02.2024, 15:18
- 9,814
![Беларус пераплаціў за крэдыт - а банк маўчаў](https://i.c97.org/p/articles/2015/ai-155189-aux-head-20150612_kredit_t.jpg)
Чым усё скончылася?
Зміцер у ліпені 2018 года ўзяў крэдыт на будаўніцтва дома на агульных падставах. У кастрычніку 2023-га цалкам яго выплаціў і звярнуўся па даведку, якая пацвярджае гэты факт, паведамляе onliner.by.
У банку ён даведаўся, што пераплаціў за крэдыт 6,91 рубля. Але не стаў дарыць названую суму банку і нават надумаў спагнаць з яго гроша за карыстанне яго сродкамі на працягу некалькіх месяцаў. Чым усё скончылася?
- Я сам выпадкова даведаўся аб пераплаце, атрымліваецца, банк карыстаецца маімі грашыма. Напісаў заяву на вяртанне сродкаў, але грошы за пяць дзён так і не паступілі, хаця было абяцана на наступны банкаўскі дзень, - распавядае чытач.
Пасля ён напісаў скаргу ў Нацбанк, пасля чаго ў банку, дзе яму выдалі крэдыт, прапанавалі ўрэгуляваць сітуацыю.
- Мне тэлефанавалі і прапанавалі ўрэгуляваць сітуацыю асабіста, сустрэцца для перадачы грошай і адклікаць скаргу. Але я і так выдаткаваў больш за пяць гадзін асабістага часу ў чэргах у аддзяленні на запаўненне папер у гэтай праблеме, а ехаць за 40 кіламцёраў у Менск, каб мне гатоўкай аддалі менш за 20 капеек?
У выніку Зміцер атрымаў не толькі 6,91 рубля за пераплату, але і адсоткі за карыстанне яго сродкамі з 25 кастрычніка 2023 года да 22 студзеня 2024 года сумай 16 капеек. Сума хоць і смешная, але мужчына рады, што абараніў свае правы перад банкам.
"Таксама банк паведаміў, што спецыялістам, якія ажыццяўляюць суправаджэнне крэдытных дамоў, указана на абавязковасць своечасовага ўрэгулявання з крэдытаатрымальнікамі ўсіх нестандартных сітуацый і прыняцця мер рэагавання, а таксама інфармацыя аб несвоечасовым інфармаванні вас аб пераплаце за крэдыт будзе ўлічана пры падвядзенні вынікаў працы за справаздачны перыяд". , - гаворыцца ў адказе Нацбанка.