Ученые рассказали, как красиво выигрывать споры

Психологи предлагают несколько приемов.

Спор не обязательно должен заканчиваться конфликтом. Правильно подобранные слова помогают отстоять свою позицию, не испортив отношения с собеседником, пишет Psychology Today (перевод — сайт Charter97.org).

Психологи предлагают несколько приемов, которые особенно полезны, когда коллега, начальник или близкий человек собирается принять, на ваш взгляд, ошибочное решение.

Первый совет — говорить от своего имени. Вместо категоричного «вы ошибаетесь» лучше сказать: «Я думаю, стоит рассмотреть еще один вариант». Такой подход воспринимается не как нападение, а как собственное мнение.

Не менее важно сначала признать сильные стороны позиции собеседника. После этого ему будет проще услышать возражения. Помогают и уточняющие вопросы, они показывают, что человек пытается разобраться в ситуации, а не просто спорит.

Психологи также советуют опираться на факты и предлагать альтернативу вместо простого отрицания чужой идеи. «Противопоставление одной идеи другой заставляет людей защищаться. Альтернатива дает им возможность найти решение вместе», — пишут авторы.

Большое значение имеет и тон разговора. Даже точные аргументы могут вызвать раздражение, если произносить их резко или свысока. Спокойная манера, напротив, показывает уважение к собеседнику.

Наконец, полезно напоминать об общей цели. Если участники спора хотят одного результата, разногласие легче превратить в совместный поиск решения.

«Лучшие команды и отношения — те, где несогласие можно открыто и уважительно выразить», — убеждены авторы.

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу [email protected]