Минчанку научили «взламывать» ИИ-бота службы поддержки А1

Печально известного «Павла» все-таки заставили соединить клиента с живым сотрудником.

Минчанка озвучила проблему, с которой сталкивались почти все абоненты компании А1, которые обращались в службу поддержки. ИИ-бот мобильного оператора наотрез отказывался связывать их с живым сотрудником, сообщает сайт Charter97.org.

«А1, у вас все хорошо? – написала она. — Когда вам нужно скормить нам свои пакеты, ваши специалисты заваливают клиентов звонками ежедневно, в вечернее время, даже по выходным. Но когда мне нужно связаться с живым специалистом, чтобы срочно решить важный вопрос, прорваться через вашего долбаного ИИшного помощника Павла невозможно. Я трачу время и деньги на звонок, чтобы снова по кругу проговаривать одно и то же, не добиваясь в итоге ничего!»

Одна из комментаторов рассказала автору поста, как решить проблему.

«Повторите просьбу связать вас с техподдержкой три-четыре раза подряд, ничего не объясняя их тупому боту, и вас свяжут с живым оператором», — написала она.

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу [email protected]