Все правильно сказал. А какого вы ждали ответа? Он там дорабытывает. Мне бы тоже было бы все равно. В стране все перевёрнуто с ног на голову. Поэтому привыкайте. Не нагрубил, не нахамил, не послал. Просто ответил. А как по другому с вами говорить? Какого рожна он должен вам говорить должность и фамилию. Клиент не всегда прав..... Я тоже посылаю таких далеко.
Знаете, когда каждый первый позвонивший в эти дни в первую очередь выражает негатив, а потом уже просьбу, очень сложно обращаться с каждым следующим соответственно.
Я поэтому ни в каком даже самом страшном сне не пойду работать в колл-центр Уж лучше на участке помидоры и картошку выращивать и тем питаться, но колл-центр - самая неблагодарная служба.
клиент обращается не лично к вам, а к бизнесу, бизнес регламентируется законом и по закону имеет перед клиентом обязательства. в свою очередь сотрудник работающий на этот бизнес тоже имеет обязательства и обязан их выполнять, а не вести себя как будто клиент лично к нему обратился.
а свои личые отношения типа "какого рожна" оставьте за пределами бизнеса для своей жены и друзей. а пока такого не случится в сознании людей ни о какой цивилизованной Европе даже мечтать не надо.
я уехал из страны более 20 лет назад. комменты в тредс к посту просто поражают: полный совок, панибратщина и отсутствие элементарного понимания закона !
"мелочность за 20 руб, пожалейте их уволили, так бизнесы кончаются, ски-пасс на память".... в общем-то изначальный пост о том, что бизнесс кидает людей, а сотрудники хамят, а в ответ комменты о том, что это всё это нормально в колхозе и вместо жалоб надо жить как все колхозники в колхозе и не высовываться.
сразу вхлынули воспоминания из 90-х: 2 счётчика командир, войди в моё положение, дядя гена всё порешает, ну а чё ты хотел за такие деньги, не умничай и т.д...
какое счастье, что всё это осталось далеко позади и меня больше не касается, а деньги за возврат или неоказанную услугу мне возвращают по нажатию кнопки в интернете даже если это условно $1.
Так ведь они банкротами не были признаны через процедуру судебного разбирательства. Они просто заявили о прекращении деятельности, а значит, до исключения из ЕГР должны отдать долги всем заявившим себя кредиторам.
при банкротстве есть процедура банкротства которая предполагает выполнение финансовых обязательств компании иcxодя из её активов.
и решать такое призваны специальные комиссии по банкротству. если бы всё было по закону тогда и не надо было бы клиентам в чатах базарить с хамами которых уволили. в том и дело что колхоз большой, а не бизнес и работают колхозники, а не сотрудники компаний! как раз об этом и пост
А в твоих ресторанах официантки ухмыляются от души, бесплатно?)
Ухмылка — это легкая, часто односторонняя или кратковременная улыбка, выражающаю иронию, насмешку, недоверие, злорадство или самодовольство. В отличие от искренней улыбки, она обычно несет негативный или скрытый оттенок. Синонимы: усмешка, ухмылочка, насмешка
Все правильно сказал. А какого вы ждали ответа? Он там дорабытывает. Мне бы тоже было бы все равно. В стране все перевёрнуто с ног на голову. Поэтому привыкайте. Не нагрубил, не нахамил, не послал. Просто ответил. А как по другому с вами говорить? Какого рожна он должен вам говорить должность и фамилию. Клиент не всегда прав..... Я тоже посылаю таких далеко.
ОтветитьНе посылай ближнего своего, да и не будешь послан...
ОтветитьЯ в том плане, что с людьми надо обращаться так, как вы хотите, чтобы обращались с вами. Не мной придумано и сказано, но очень верно.
Знаете, когда каждый первый позвонивший в эти дни в первую очередь выражает негатив, а потом уже просьбу, очень сложно обращаться с каждым следующим соответственно.
ОтветитьЯ поэтому ни в каком даже самом страшном сне не пойду работать в колл-центр Уж лучше на участке помидоры и картошку выращивать и тем питаться, но колл-центр - самая неблагодарная служба.
С другой стороны, если не можешь без хамства, то нечего тебе делать в колл-центре (ничего личного).
ОтветитьКесарю - кесарево.
клиент обращается не лично к вам, а к бизнесу, бизнес регламентируется законом и по закону имеет перед клиентом обязательства. в свою очередь сотрудник работающий на этот бизнес тоже имеет обязательства и обязан их выполнять, а не вести себя как будто клиент лично к нему обратился.
Ответитьа свои личые отношения типа "какого рожна" оставьте за пределами бизнеса для своей жены и друзей. а пока такого не случится в сознании людей ни о какой цивилизованной Европе даже мечтать не надо.
я уехал из страны более 20 лет назад. комменты в тредс к посту просто поражают: полный совок, панибратщина и отсутствие элементарного понимания закона !
Ответить"мелочность за 20 руб, пожалейте их уволили, так бизнесы кончаются, ски-пасс на память".... в общем-то изначальный пост о том, что бизнесс кидает людей, а сотрудники хамят, а в ответ комменты о том, что это всё это нормально в колхозе и вместо жалоб надо жить как все колхозники в колхозе и не высовываться.
сразу вхлынули воспоминания из 90-х: 2 счётчика командир, войди в моё положение, дядя гена всё порешает, ну а чё ты хотел за такие деньги, не умничай и т.д...
какое счастье, что всё это осталось далеко позади и меня больше не касается, а деньги за возврат или неоказанную услугу мне возвращают по нажатию кнопки в интернете даже если это условно $1.
У вас в штатах и чаевые - часть национальной культуры, хоть и облагаются налогом.
ОтветитьКрасота!
Сорри, но при банкротстве задаток не возвращают. И это везде.
ОтветитьТак ведь они банкротами не были признаны через процедуру судебного разбирательства. Они просто заявили о прекращении деятельности, а значит, до исключения из ЕГР должны отдать долги всем заявившим себя кредиторам.
Ответитьпри банкротстве есть процедура банкротства которая предполагает выполнение финансовых обязательств компании иcxодя из её активов.
Ответитьи решать такое призваны специальные комиссии по банкротству. если бы всё было по закону тогда и не надо было бы клиентам в чатах базарить с хамами которых уволили. в том и дело что колхоз большой, а не бизнес и работают колхозники, а не сотрудники компаний! как раз об этом и пост
Гэта на вашам Захадзе ўхмыляюцца кліентам дзеля чаявых. А ў нас усё інакш. У нас афіцыянткі ў рэстаранах гэта робяць ад душы!
ОтветитьРжал до упаду.
ОтветитьВ кофе они плюют от души, а за улыбки - не уверен.
А в твоих ресторанах официантки ухмыляются от души, бесплатно?)
ОтветитьУхмылка — это легкая, часто односторонняя или кратковременная улыбка, выражающаю иронию, насмешку, недоверие, злорадство или самодовольство. В отличие от искренней улыбки, она обычно несет негативный или скрытый оттенок. Синонимы: усмешка, ухмылочка, насмешка
Ухмылка - да, негативное русское слово. Усмешка - позитивное беларусское.
Ответить