Белоруска борется с МТС

Оператор списал 583 рубля за звонки, которые она не делала.

Белоруска рассказала в соцсети Threads о «сюрпризе», который ожидал ее после прилета из Китая.

«Слетала я значит в коммандировку, — пишет она. — Получила «подарок» по возвращению в Беларусь. Роуминг 5G за границей был подключен на номер телефона МТС.

Вчера села в самолет в Гуанчжоу до Москвы, включила авиарежим. Спокойно проспала весь полет. По прилету включаю телефон, а там минус 583 руб баланс. Смотрю расходы, входящий вызов номер, который у меня заблокирован. Списание за это сто рублей. И потом переадресация на номер голосовой почты МТС, еще 506 рублей.

МТС, это что такое?»

Автор поста обратилась в службу поддержки, но ей предложили ожидать ответ в течение минимум двух недель.

«Летаю не в первый раз. Уже три года командировок, — пишет она. — Все включала и делала как обычно. Такое происходит в первый раз. Теперь написала заявление в МТС. Ожидание ответа — от 14 дней до месяца. Шикарно. Все это время придется быть без своего номера».

Один из комментаторов, как заметил сайт Charter97.org, отметил, что мобильный оператор превысил максимальный размер задолженности, установленный законом:

«Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 4 марта 2026 года №108 «Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь по вопросам оказания услуг электросвязи». Этим документом были внесены изменения и дополнения в Правила оказания услуг электросвязи, закрепившие обязательный лимит задолженности (не более 5 базовых величин).

225 р — это максимум, который они вправе вам предъявить».

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу [email protected]