У працы Wildberries адбыўся збой

У кампаніі растлумачылі прычыну.

У працы маркетплэйсу Wildberries адбыўся збой. З праблемамі сутыкнуліся і беларускія карыстальнікі. Некаторыя замовы былі адпраўленыя на вяртанне, у тым ліку тыя, у якіх яшчэ не скончыўся тэрмін захоўвання. У маркетплэйсе запэўнілі, што ліквідавалі праблему, паведамляе RTVI.

Карыстальнікі Wildberries паведамлялі аб скасаванні замоў і спісанні грошай за вяртанне тавараў. Касаваліся нават тыя замовы, якія ўжо захоўваліся ў пунктах выдачы маркетплэйсу.

У прэс-службе аб'яднанай кампаніі Wildberries і Russ спачатку пацвердзілі наяўнасці праблемы, якую растлумачылі тэхнічнымі прычынамі, а пазней маркетплейс паведаміў аб ухіленні памылкі, што прывяла да скасавання заказаў у часткі карыстальнікаў.

«Пакупнікам прыйдуць апавяшчэнні аб магчымасці атрымаць тавары. Грошы за памылковую зваротную дастаўку будуць вернутыя», - удакладнілі ў Wildberries.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас [email protected]