«Это — пробитие дна кувалдой»

"Клиент" этот - явно бабка,"
–———————
Большинство бабок (которые ещё из совка) даже понятия не имеют о существовании таких телефонов доверия.

Эти бабки мало чем интересуются, кроме своих обычных старческих дел. Но стоит им показать плюсы какого-то несложного сервиса - и будет не оторвать.
Моя родная бабка чуть ли не каждый день шлет мне идиотские открытки в Вайбер, который я не удаляю только ради 3-х пожилых людей.
Так и тут: показали, что есть такой телефон - раз попробовала - всё, гамон людям на том конце провода

Нет. Такие бабки ходят по ЖЭСам, поликлиникам, магазинам, на почту, чтобы напрямую попить кровушки у живых людей. Ну или припадают на уши молодым мамочкам с колясками. Анонимный звонок "в никуда" - это не их стиль. Им нужно именно ВЖИВУЮ видеть и чувствовать оппонента.
Вероятнее всего, это был мужчина с легким психическим расстройством, который не может объективно понимать, что его проблемы типа "мне моя собачка написала в тапок, у меня депрессия" - не предмет для кризисного центра.
Если б там было что-то серьёзное (насилие в семье), давно бы уже как-то отреагировали, чтобы пресечь возможное покушение на свою или чужую жизнь. А так, мне кажется, там просто психические отклонения у звонящего.

Какие там психологи от сохи. Товарищ с мыслями о суициде позвонил туда. Тетка на проводе начала рассказывать лекцию о вреде пьянства. Хлопец кинул трубку, налил стакан и все стало ок.

Вы в курсе, что если мысли о суициде приходят постоянно, то человека должны "запеленать" и назначить медикаменты? Которые не он сам будет принимать или не принимать, а специалисты регулярно вводят.

Человек, который выбирает такой вид деятельности, должен быть готов ко всему. В том числе и "обсуждать-смаковать" чьи-то проблемы и т.п. Так же, когда человек выбирает военную карьеру, он должен быть готов к тому, что его могут убить на войне. А не только рассчитывать на служебную бесплатную квартиру и раннюю пенсию.

Представтьте, что Вы выбрали благородный вид деятельности - медицину. Пришли работать в поликлинику. И в Вам каждый день с утра приходит один и тот же пациент, которого не выгнать из кабинета часами. Надо всю смену слушать его рассказы, где и что болит. Вы ему рекомендации, рецепты, а он продолжает. Пока не проголодается :) и не покинет кабинет па полчасика.

103, 10:59, 29.03
Приведу вам конкретный пример о работнике "благородного вида деятельности - медицины" (в одной районной поликлинике). Был случай в самый разгар ковида. Человек пришел с температурой под 40, обоняние и вкус пищи пропали. Даже без анализов понятно, что это ковид. А врачиха ему кричит — никаких тебе больничных, иди работай, а не уйдешь, вызову омон. Может, в представлении "работников благородной профессии", это и есть тот самый пациент, "которого не выгнать из кабинета часами"?

Ну так врач и пишет - данные можно подавать в иные органы, если есть подозрение на возможный суицид. Если до этого не сделали - значит нет там этой попытки шантажа суицидом.
А вообще мне очень сложно судить, т.к. я никогда не попадала в такие ситуации, чтобы бежать и звонить на телефон доверия, но мне кажется, что для таких вот случаев шантажа самоубийством в данных структурах должны быть чётко прописанные протоколы действия.