Крык душы пацыента Верхнядзвінскай лякарні

Медыцынская халатнасць, абыякавасць або сістэма?

Гэты «крык душы» апублікаваў паблік «Подслушано Верхнедвинск», піша «Витебский курьер»:

- Добры дзень! Хацелася б яшчэ раз звярнуць увагу кіраўніцтва нашага горада на тое, што адбываецца ў нашай раённай паліклініцы. Людзі, жахам гэта назваць - гэта нічога не сказаць...

Да хірурга на прыём трапіць нерэальна наогул, яшчэ нічога, калі ідзеш на медкамісію, а калі з траўмай гэта проста неверагодна!

За апошнія тры дні з'яўляюся сведкам прафесійнай халатнасці некаторых спецыялістаў. 13-14 верасня наогул вядзе прыём адзін хірург, а тых, хто мае патрэбу ў ім поўны калідор.

Пару выпадкаў заўважаных пры наведванні паліклінікі ў апошнія дні:

- Дзіця з траўмай галавы (але на жаль без талона) «лекар» «просіць» вызваліць кабінет, запісацца на другі дзень, калі дадуць талон. А дадатковы талон даюць толькі праз цыдулку лекара!

- Дзіця з траўмай нагі, якое чакала з 8:00 да 9:00 прыёму лекара, не бяруць на здымак, аргументуючы тым, што здымкі праводзяцца з 11:00.

- Бабульку, якая моліць хірурга паглядзець траўму ля вока сваёй дачкі, адпраўляюць шукаць лекару агульнай практыкі.

Паважаныя лекары, усім зразумела, што ўсе людзі - усё па-свойму працуюць і ўсе стамляюцца, але ўсё ж давайце будзем людзьмі. А як жа клятва Гіпакрата?

Тэма настолькі актуальная, што гэта паведамленне атрымала вялікі рэзананс у сацсетках. Жыхары Верхнядзвінска пішуць:

- Сістэму талонаў прыдумаў не хірург. Прэтэнзіі ў міністэрства аховы здароўя адпраўляйце. У лекараў палачная сістэма г.з. талонная. Пацыенты без талонаў не ідуць у план і ў заробак. Не дай Бог каму-небудзь адпрацаваць лекарам змену ў паліклініцы.

- Нашу паліклініку бокам трэба абыходзіць, калі жыць хочаш.

- Ва ўсіх ёсць працоўны час. І кожны хто тут верашчыць, верачы ў сваю выключнасць, хай прыходзіць на сваю працу на гадзіну раней і сыходзіць на гадзіну пазней. Лекары таксама людзі. Ім трэба есці, спаць, адпачываць. У іх таксама ёсць дзеці, якіх трэба глядзець і даглядаць.

- Калі б у жыхароў Верхнядзвінска быў выбар, хадзіць у ЦРБ або іншую паліклініку, паверце, ён бы быў зроблены правільна. І не «ад няма чаго рабіць» і не для таго, «каб у чарзе пасядзець і з лекарамі палаяцца» людзі ходзяць у паліклініку, а па неабходнасці для прызначэння лячэння да спецыялістаў, якія маюць вышэйшую медыцынскую адукацыю. Не трэба скардзіцца - маўляў, паспрабуйце прыміце ўсіх пацыентаў - гэта праца лекара, які вядзе прыём. Не падабаецца - шукайце працу там, дзе лягчэй. Людзі не вінаватыя ў тым, што талонаў не стае, што штат медработнікаў не дазваляе паліклінікам працаваць без чэргаў і гэтак далей. Трэба быць узаемна ветлівымі інакш на ваш прынцып «ідзі туды, дзе падабаецца» - у іншых месцах вы таксама можаце быць шчасна пасланыя і пачняце выказваць сваю незадаволенасць.

- Даслоўна сёння на патрэбу патэлефанавала ў рэгістратару каб заказаць талон да дэрматолага (сезоннае абвастрэнне экзэмы), на што мне сказалі: «Дэрматолаг з'ехаў на курсы, на 4 месяцы. Прыём весціся не будзе да наступнага года. Ну, мяркуючы па каментарах вышэй, мне трэба браць рукі ў ногі і адпраўляцца на пошукі іншых спецыялістаў, у іншых гарадах. І, як я зразумела яшчэ, нікога ў прынцыпе не хвалюе, ці зможаш ты сабе гэта дазволіць ці не!

Ёсць яшчэ процьма такіх гісторый, маіх знаходжанняў у лякарні як з дзіцем, так і без. Нічога дрэннага не хачу сказаць пра лекараў - іх таксама зразумець можна. Але, шчыра сказаць, была б магчымасць, наогул бы туды не хадзіла, як было напісана вышэй. На жаль, гэта адзіная ЦРБ у раёне і ездзіць кожны раз на кансультацыю 60 км ад горада нерэнтабельна.

Выснова? А зрабіце яе самі, бо ўсе мы ходзім у паліклініку.